Conditions de traitement des données personnelles

Ces politiques de traitement des données personnelles (ci-après dénommées "Politiques") définissent la manière dont la société Oscom trading SARL, située au numéro 111, 561 66 Těchonín, identifiant fiscal 03336093, protège et utilise toutes les informations collectées via l'interface web www.docteurmartaeu.fr (ci-après "Interface Web").

Toutes les informations que vous fournissez sont utilisées par la société Oscom trading SARL exclusivement conformément à ces Politiques. La protection des données personnelles est primordiale pour nous, c'est pourquoi nous vous invitons à vous familiariser attentivement avec le contenu des conditions ci-dessous, lesquelles vous renseignent sur la manière dont nous traitons vos données personnelles ainsi que sur vos droits et obligations associés.

En fournissant vos données personnelles, vous donnez votre consentement à leur traitement et à leur gestion. Les objectifs et l'utilisation de ces données sont expliqués plus bas.

Responsable du traitement des données personnelles

Oscom trading SARL, située au numéro 111, 561 66 Těchonín

Numéro d'identification : 03336093, Numéro de TVA : CZ03336093. La société est inscrite au registre du commerce tenu par le Tribunal régional de Hradec Králové section C, dossier 48584.

Quelles sont les données personnelles ?

Les données personnelles sont des informations qui peuvent vous identifier en tant que personne physique spécifique. Les données personnelles comprennent notamment (mais pas exclusivement) :

Données d'identification

ex. nom et prénom, date de naissance, numéro d'identification, sexe, identifiants de compte utilisateur

Coordonnées

ex. adresse e-mail, numéro de téléphone mobile, numéro de téléphone professionnel, adresse de résidence permanente, adresse de correspondance, mode de paiement, coordonnées bancaires

Autres données

adresse IP, type d'appareil, navigateurs et système d'exploitation, informations collectées à partir de fichiers cookies

Nous traitons les données personnelles conformément à la législation de la République tchèque et aux sources directement applicables de l'Union européenne. Nous traitons les données personnelles conformément à la loi n° 101/2000 Coll., sur la protection des données personnelles, telle qu'amendée, et à la loi n° 480/2004 Coll., sur certains services de la société de l'information, ainsi qu'aux dispositions pertinentes du Code civil et aux normes européennes pertinentes.

Quelle est la finalité du traitement des informations recueillies ?

Les données personnelles que vous nous fournissez lors de la commande de marchandises ou de la création d'un compte utilisateur, peuvent être traitées sans votre consentement explicite uniquement aux fins de l'exécution du contrat, ce qui signifie la livraison des marchandises. Si vous n'avez pas commandé de marchandises et avez simplement créé un compte utilisateur, nous pouvons collecter et traiter vos données personnelles uniquement dans le but de permettre l'accès, la gestion et le maintien de votre compte utilisateur. Nous avons également le droit de traiter ces données dans le cadre de l'exécution de nos obligations légales, telles que les obligations de tenue de registres, etc.

Les informations recueillies nous permettront d'utiliser le contenu de l'Interface Web de manière aussi efficace que possible, d'assurer l'exécution du contrat, de communiquer avec vous à des fins d'études de marché, de vous envoyer des communications commerciales sur votre adresse e-mail si vous y consentez, de vous offrir nos services et marchandises (vous pouvez refuser à tout moment de recevoir des communications commerciales), de tenir des registres internes, de vous informer des changements dans nos services, et plus encore.

Durée d'utilisation des données personnelles
Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour la durée de l'exécution du contrat et des obligations légales. Si vous nous donnez votre consentement pour le traitement des données personnelles ou si nous utilisons votre adresse e-mail pour envoyer des communications commerciales, les données sont utilisées pour la durée de fonctionnement de l'Interface Web.

Comment gérons-nous, traitons-nous et à qui transmettons-nous vos données personnelles ?

Pour une gestion sécurisée des données personnelles, nous sécurisons l'interface Web et les autres systèmes par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la propagation ou la modification de vos données personnelles, ainsi que contre l'accès de personnes non autorisées.

Dans le cas où vous effectuez un achat sans inscription, c'est-à-dire sans créer de compte utilisateur, vos données personnelles sont traitées dans le but de finaliser la commande et son traitement (transmission de la commande au transporteur).

Si vous nous fournissez des données personnelles pour créer un compte utilisateur, vous reconnaissez que nous traiterons les informations que vous nous avez communiquées ainsi que les informations de votre compte utilisateur (historique des commandes et autres informations associées). Si vous nous donnez votre consentement, nous évaluerons également votre comportement utilisateur afin de pouvoir afficher un contenu personnalisé pour vous. En cas de consentement à recevoir des communications commerciales, nous vous enverrons des newsletters, auxquelles vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Vos données personnelles peuvent être transmises à des sociétés externes, par exemple à des services de conseil fiscal, de comptabilité, à des entreprises externes de marketing, à des sociétés de transport et de livraison, à des fournisseurs d'hébergement et de maintenance informatique et à d'autres processeurs de données personnelles qui travaillent pour nous et avec lesquels nous avons conclu un contrat approprié. Si vous souhaitez savoir qui traite précisément vos données, nous vous fournirons une réponse sur demande.

Droits des sujets de données

Concernant le traitement des données personnelles, nous vous informons des droits légaux pertinents, à savoir :

Le droit d'accès aux données personnelles (la possibilité de demander des informations sur le fait que nous traitons vos données personnelles et dans quel but nous les traitons)
Le droit de rectification des données personnelles (sur votre demande, nous corrigerons les données inexactes et/ou compléterons les données incomplètes)
Le droit de révoquer le consentement (si nous traitons vos données personnelles uniquement sur la base de votre consentement, c'est-à-dire sans autre motif légal, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment par e-mail envoyé à l'adresse info@docteurmarteau.fr, par écrit sous forme de lettre à notre adresse ou par d'autres moyens)
Le droit à l'effacement ou le droit à l'oubli (le droit de demander l'effacement de vos données personnelles)
Le droit de restreindre le traitement des données personnelles (le droit de demander une restriction de vos données personnelles)
Le droit de s'opposer au traitement des données personnelles (vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles, si nous les traitons à des fins de marketing direct)
Le droit à la portabilité des données (le droit de demander les données personnelles que vous nous avez fournies)

Vous pouvez exercer vos droits via nos coordonnées, et nous vous fournirons les informations demandées sans délai. Si vous n'êtes pas satisfait, vous avez le droit de vous adresser à l'Autorité de protection des données personnelles, qui supervise la protection des données personnelles. Vous pouvez vous adresser directement à l'Autorité de protection des données personnelles à tout moment.

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos données, c'est pourquoi nous avons mis en place des procédures appropriées pour protéger et sécuriser les informations que nous collectons via l'interface Web. Les informations fournies sont stockées sur nos serveurs sécurisés.

Fichiers cookies

Le terme "cookie" désigne un petit fichier texte enregistré sur l'ordinateur ou tout autre appareil de chaque utilisateur de l'interface Web. Les cookies nous permettent de collecter des informations sur un navigateur spécifique, l'utilisation des services (d'où vient l'utilisateur, quel contenu il consulte sur l'interface Web, quelle est l'adresse IP du terminal, etc.). Grâce aux cookies, l'interface Web mémorise vos préférences et les actions que vous avez effectuées pendant un certain temps, nous permettant ainsi de mesurer l'audience et de vous présenter, en tant qu'utilisateur, uniquement des publicités pertinentes. Les cookies simplifient la navigation sur le site ; lorsque vous revenez sur le site, les cookies peuvent charger les informations précédemment saisies, vous permettant d'utiliser plus facilement et rapidement toutes les fonctionnalités. Les cookies de session ne restent pas dans l'ordinateur après la fermeture du navigateur, tandis que les cookies permanents restent dans l'ordinateur jusqu'à ce qu'ils soient supprimés ou jusqu'à l'expiration de leur validité. Les cookies ne permettent pas d'identifier une personne spécifique (ils ne permettent pas de connaître le nom, les adresses e-mail, etc.).

L'utilisation des cookies sert à personnaliser le contenu et les publicités, à fournir des fonctionnalités de médias sociaux et à analyser le trafic. Grâce aux informations collectées, nous pouvons créer une analyse détaillée, sur la base de laquelle nous sommes en mesure de fournir des services de meilleure qualité à vous, les utilisateurs.

Traitement des données personnelles

Le responsable, ses employés et éventuellement les processeurs contractuels ont accès aux données personnelles. Un processeur de données personnelles est une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un autre organisme qui traite des données personnelles au nom du responsable. Le processeur se distingue du responsable en ce qu'il ne peut effectuer que les opérations de traitement que le responsable lui a confiées ou qui découlent de l'activité pour laquelle le processeur a été mandaté par le responsable.

Cette liste n'est pas exhaustive et peut être mise à jour.